Logo El Saidi Software
TelePro | Descrizione | Caratteristiche | Rapporti | Vantaggi | Requisiti | Contatti

TelePro®

Gestione, Monitoraggio e Controllo del Traffico Telefonico

Telepro® è il Software che osserva il Vostro Centralino Telefonico 24 ore su 24 registrando il suo traffico per consentirVi, in tempo reale, di conoscere, di pianificare e di ottimizzare le Vostre Attività Comunicative, Aziendali e Professionali.

Il Risparmio non è tutto:

Telepro® non Vi aiuterà solo a raggiungere un risparmio sul costo telefonico, ma Vi consentirà di ottimizzare l'utilizzo del telefono.
Per sapere se avete bisogno di Telepro® o no, cercate di rispondere a queste domande:

  • Qual'è l'ora di punta delle comunicazioni telefoniche della Vostra  Azienda o del Vostro  Studio?
  • Quante volte Vi ha chiamato un determinato Cliente negli ultimi due mesi? E  qual'è la durata media della conversazione?
  • Quante volte, avete chiamato  un determinato Cliente, Consulente o Fornitore? Perché così tanto o perché così poco?
  • Qual'è la durata media di una conversazione telefonica nel Reparto Assistenza Clienti?
  • Qual'è la durata media dello squillo prima della risposta?
  • Le 1.200 telefonate ricevute nello scorso trimestre, quante erano per informazioni commerciali e quanti erano per contestazioni?
  • Quanto dovete fatturare al Sig. X domiciliato presso i Vostri locali?
  • Quante chiamate non Vi hanno raggiunto perché il telefono è sempre occupato?
Di queste domande ce ne sono a tonnellate, ma la risposta è una sola Telepro®  è un potente Software per il Monitoraggio ed il Controllo del traffico telefonico: (Entrante, Uscente, Urbane, Internazionale ecc. ) utilizzando le tabelle tariffarie del tuo fornitore (Telecom e/o altri).   Telepro® è ideato per l'analisi del traffico telefonico in tempo reale. 
Registra il numero chiamato, la data, la durata, il costo, il numero degli scatti, l'interno, la linea usata, il centro di costo, la trasferta, il reparto, la durata degli squilli prima della risposta.

Il programma rende questi dati disponibili per analisi, ricerche ed indagini.
Grazie ai lati criteri di interrogazione permette la creazione di un ampio ventaglio di statistiche che soddisfano molteplici esigenze.

Classifica il costo telefonico secondo i centri di costo e/o i reparti, documenta il traffico telefonico da varie sezioni o filiali, è una guida indispensabile nelle decisioni gestionali. Telepro® è un Software Client/Server, basato su Microsoft SQL Server per strutture con basso, medio o alto livello di traffico telefonico.

Trovaci su Google+