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Domande Frequenti

 




D. Perché il prezzo di AlexPro è così basso?

Perché abbiamo eliminato diversi costi accessori che incidono notevolmente sul prezzo:

  • dal 30 al 60% di commissioni e provvigioni per i rivenditori.

  • un costo minimo di € 100,00 per effettuare una dimostrazione del prodotto presso la sede del Cliente.

  • un costo di oltre e 30,00 per il confezionamento del prodotto in una scatola di cartone accompagnata da un manuale stampato regolarmente arretrato. AlexPro, infatti, viene fornito su un CDROM con il suo manuale in formato PDF.

Quindi, l'edizione Standard di AlexPro, per 3 postazioni di lavoro, ad esempio avrebbe un prezzo di € 1.000,00 anziché € 400,00 (il suo attuale prezzo di listino)

D. Si può travasare i dati da altre applicazioni di gestione studio?

R. , si possono travasare i dati attualmente in uso dal maggior numero di sistemi di gestione studio. Per conoscere la fattibilità del travaso dei Vostri attuali dati, scrivete all'indirizzo email info @ alexpro.it, indicando il nome dell'applicativo che utilizzate attualmente. Il trasferimento dei dati è disponibile e personalizzabile da molti applicativi di gestione studio e dai seguenti formati:

  • MDB - Microsoft Access
  • Database DBF - FoxPro e DB
  • File NSF - Domino / Lotus Notes
  • XLS - Cartelle di Microsoft Excel
  • Contatti di Microsoft Outlook
  • Contatti di Microsoft Outlook Express
  • Contatti di Lotus Organizer
  • Btrieve

D. Debbo collegarmi a internet per utilizzare AlexPro?

R. No, AlexPro viene fornito su un CDROM ed installato presso il Vostro Studio.

D. Posso utilizzare AlexPro anche se non ho una rete nel mio Studio?

R. Sì, il computer di un utente singolo funzionerà come server e come client

D. Come posso ordinare AlexPro e come viene effettuato il pagamento?

R. Si può ordinare AlexPro on line dalla seguente pagina http://www.alexpro.it/ordini/default.asp , Oppure Via Fax al numero 0761-181.01.01 Oppure Telefonando al numero 0761-652009.

Al ricevimento dell'ordine, sarà spedita la relativa fattura proforma al Vostro indirizzo di posta elettronica per poter effettuare il pagamento secondo la modalità selezionata:

  • a mezzo Bonifico Bancario,
  • con Carta di Credito via PayPal
  • o a mezzo Vaglia Postale.
Il software sarà spedito a mezzo corriere TNT entro le successive 24 ore lavorative.

D. Si può scaricare una copia "demo" di AlexPro dal sito web, oppure posso richiedere la spedizione di un CD "demo"? 

R. No, ma si può prenotare una Valutazione On-Line di AlexPro che Vi darà la possibilità di utilizzare il programma senza doverlo installare sul proprio PC. Inoltre, durante il periodo di valutazione, si può richiedere sempre l'assistenza e la consulenza di un tutor telefonicamente che risponderà a tutte le domande. Tutto a titolo gratuito e senza alcun impegno d'acquisto.

D. Ho un computer Mac, posso utilizzare AlexPro?

R. Sì, ma AlexPro Server deve comunque essere installato su un computer con un sistema operativo Windows Xp Pro o 2000/2003 Server. Gli utenti Mac possono utilizzare AlexPro mediante la connessione di desktop remoto, scaricabile gratuitamente dal sito web della Microsoft (mactopia). In mancanza di computer con sistema operativo Windows, é possibile installare AlexPro  su un computer Mac in una partizione "Virtual PC". Questa soluzione è raccomandabile solo per l'utilizzo di AlexPro in mono-utenza.

Cliccare quì per ulteriori informazioni su Microsoft Virtual PC,

D. Come riceverò gli aggiornamenti di AlexPro e in che cosa consistono?

R. Ogni aggiornamento di AlexPro viene segnalato nel Helpdesk. L'aggiornamento online avviene tramite una procedura software guidata. Gli aggiornamenti, di solito, vengono effettuati più di una volta all'anno per i seguenti motivi:
  • il continuo miglioramento e ampliamento del software,
  • l'implementazione di cambiamenti dovuti per norme e leggi,
  • l'inclusione di novità nel prodotto.

Gli aggiornamenti non hanno alcun effetto sui dati inseriti ne richiedono l'installazione di tutta la procedura.

D. Posso travasare i dati delle pratiche e quelle dell'anagrafe al mio Palmare?

R. , i dati delle pratiche possono essere trasferiti a Palmari e Pocket PC che utilizzano il sistema operativo Windows CE. I dati delle Pratiche potranno essere trasferiti in formato HTML (pagina web) oppure in formato Microsoft Excel. I dati anagrafici relativi ai contatti, potranno essere trasferiti sia in formato Microsoft Excel che in formato "Contatti di Outlook".

D. Come vengono trasferite le udienze sul Palmare e che cosa vedo dal Palmare?

R. I dati relativi alle udienze e agli adempimenti vengono inseriti, da AlexPro, nelle cartelle "Calendario" e "Attività" di Microsoft Outlook e da questa cartella vengono automaticamente sincronizzati con il Palmare connesso al PC.

Esempio agenda su palmare

D. Quali sono i Palmari compatibili con AlexPro?

R. Qualsiasi Palmare o Pocket PC in grado di creare una connessione di sincronizzazione con Microsoft Outlook 2000/Xp/2003/2007.

 
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